社会管理与公共服务是相辅相成的，从数字福建到数字中国，中国数字经济的发展已经进入快车道，新一代信息技术不断驱动政府转型。本课程引入新兴技术成熟度曲线，对比分析大数据、人工智能和区块链、5G等技术对于政府管理能力、社会服务能力的影响，同时剖析相关行业市场的竞争情况，给出重点城市运用数字化手段推动政府治理、并加强营商环境推动城市数字化水平的优秀案例，并探讨数字化政府的实现路径。
